近日,為全面規(guī)范和統(tǒng)一工作流程和內(nèi)容,適應(yīng)景區(qū)規(guī)范化建設(shè)的需要,烏鎮(zhèn)景區(qū)各部門積極開展學(xué)習(xí)崗位標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)知識(shí),并舉行了《公司標(biāo)準(zhǔn)化流程》的考試。
活動(dòng)開展之初,為加大員工對(duì)《公司標(biāo)準(zhǔn)化流程》的學(xué)習(xí)和執(zhí)行力度,在公司上下營(yíng)造人人學(xué)、個(gè)個(gè)執(zhí)行《公司標(biāo)準(zhǔn)化流程》的氛圍,公司要求各中心各部門結(jié)合實(shí)際工作,由部門經(jīng)理、主管親自為員工進(jìn)行《公司標(biāo)準(zhǔn)化流程》的培訓(xùn)講解、示范,全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)積極備考,并采取自學(xué)和互動(dòng)形式加強(qiáng)學(xué)習(xí),真正達(dá)到以考促訓(xùn)、以考促學(xué)的目的。在結(jié)束培訓(xùn)之后,分設(shè)考場(chǎng)分次對(duì)全員進(jìn)行《公司標(biāo)準(zhǔn)化流程》考試,參考人員包括公司全體員工,考試內(nèi)容為《公司標(biāo)準(zhǔn)化流程》中公司總規(guī)則及員工所屬部門的規(guī)章制度。考試由公司人力資源部牽頭,其它相關(guān)部門監(jiān)督執(zhí)行。
通過此次的《公司標(biāo)準(zhǔn)化流程》普考,景區(qū)各級(jí)管理人員和員工執(zhí)行《公司標(biāo)準(zhǔn)化流程》的能力得到了提升,景區(qū)全體員工也更加深刻地領(lǐng)會(huì)到工作程序和工作方法,促使景區(qū)管理更加規(guī)范化。
關(guān)鍵字:標(biāo)準(zhǔn)化流程,烏鎮(zhèn)旅業(yè)