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新聞動(dòng)態(tài)

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突發(fā)情況下烏鎮(zhèn)景區(qū)的“人情味” 游客:我們?nèi)缤诩乙粯訙嘏?/h1>
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    11月3日桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)景區(qū)外鎮(zhèn)區(qū)蘭園小區(qū)檢測(cè)出一陽性確診病例,接上級(jí)部門通知后,烏鎮(zhèn)景區(qū)連夜開展系列應(yīng)對(duì)政策,并對(duì)外發(fā)布【烏鎮(zhèn)景區(qū)重要通知】對(duì)西柵、東柵以及烏村采取停止游客進(jìn)入處理,連夜開展核酸檢測(cè),目前基本完成滯留景區(qū)游客和員工的第一次核酸檢測(cè),景區(qū)內(nèi)秩序井然。

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    烏鎮(zhèn)景區(qū)接到通知后,第一時(shí)間緊急啟動(dòng)疫情防控預(yù)案,聯(lián)合政府防疫部門,連夜迅速組織人力、物力配合防疫部門展開疫情排查工作。3日晚,景區(qū)內(nèi)12組核酸檢測(cè)點(diǎn)同時(shí)進(jìn)行檢測(cè),同時(shí),部分核酸檢測(cè)點(diǎn)設(shè)置在景區(qū)酒店內(nèi),避免在宿游客深夜奔波。

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    疫情無情人有情,烏鎮(zhèn)景區(qū)考慮到游客生活需求,以最大能力滿足游客需求,景區(qū)內(nèi)夜間保留24小時(shí)超市,為游客以及滯留員工提供生活用品需求保障。景區(qū)酒店也針對(duì)次日早餐緊急調(diào)整為中西式分餐制,避免因集中用餐而造成的防疫風(fēng)險(xiǎn)。目前烏鎮(zhèn)景區(qū)停止游客進(jìn)入,景區(qū)已經(jīng)有序完成前期預(yù)定游客的退改工作。室外游覽滯留游客均可正常進(jìn)行,4日夜景燈光也將正常開放。

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    因需要完成相隔24小時(shí)2次核酸檢測(cè)陰性后才可返程,烏鎮(zhèn)景區(qū)本著將“最大善意釋放給游客”的服務(wù)宗旨,將針對(duì)滯留景區(qū)的在宿游客朋友提供免費(fèi)餐食,所有滯留員工也將統(tǒng)一提供免費(fèi)送餐,并提供24小時(shí)咨詢服務(wù),服務(wù)咨詢熱線:0573-8873 1088。

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    雖然疫情反復(fù),但在這樣的突發(fā)情況下,烏鎮(zhèn)景區(qū)依然從人性服務(wù)角度出發(fā),處處從游客著眼,并配合政府有序開展防疫工作,目前滯留游客感受此次疫情處理妥善細(xì)致,并表示雖在異鄉(xiāng)卻有家的溫暖。

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    關(guān)鍵字:烏鎮(zhèn)第一時(shí)間迎戰(zhàn)疫情
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